Sistem usluga spoljne trgovine Dongjie: jedinstvena usluga prilagođavanja mreža, koja pomaže globalnim kupcima da realizuju svoje projekte.
Пет основних сервисних система kompanije:
Техничка услуга у почетноj fazi: pruža pomoć pri odabiru proizvoda i tehničko savjetovanje, preporučuje materijale, veličinu otvora i debljinu u skladu sa radnim uslovima, podržava prilagođavanje na osnovu crteža ili uzorka, kao i pomoć u potvrđivanju projektnog rešenja.
Prilagođene usluge: podržava OEM/ODM proizvodnju, omogućava prilagođavanje specijalnih dimenzija, materijala i procesa površinske obrade, te prilagođeno štampanje LOGA i pakovanje proizvoda, čime se zadovoljavaju različiti zahtevi opremanja opreme i inženjerskih projekata.
Usluga praćenja celokupnog procesa: obezbeđuje celokupnu koordinaciju u oblasti spoljne trgovine, istovremeno prati ponude, izradu uzoraka i proizvodni tajming, sarađuje u izradi dokumentacije i organizaciji logistike, te realno ažurira informacije o proizvodnji i isporuci.
Zagarantovana kvalitet i posleprodajna podrška: proizvodi prolaze rigoroznu kontrolu kvaliteta pre isporuke, a na probleme kvaliteta brzo se reaguje i provodi verifikacija; pružaju se saveti za upotrebu i montažu proizvoda, kontinuirano se prikupljaju povratne informacije korisnika i vrši iterativna optimizacija proizvoda.
Usluge saradnje putem više kanala: podržavaju se online platforme, elektronska pošta i komunikacija u realnom vremenu; strani kupci mogu zakazati obilazak fabrike, da obiđu radionice, procese kontrole kvaliteta i skladište gotovih proizvoda.
U vezi sa uobičajenim pitanjima kupaca, kompanija jasno objašnjava: dostupni su standardni mali uzorci (troškovi poštarine snosi kupac); za ne-standardne velike uzorke naplaćuje se manji trošak uzorka, koji se može odbiti prilikom porudžbine u većoj količini; nema razlike u ceni zbog posrednika, pa se istovremeno zadovoljavaju potrebe za malim probnim porudžbinama i velikim inženjerskim projektima. Mi se držimo granice kvaliteta, kontinuirano unapređujemo proizvodne procese i težimo da postanemo pouzdan dugoročni partner u lancu snabdevanja sitom za sređivanje mreža za globalne kupce.
